Familie op het strand
Veelgestelde vragen

Algemeen

Wat is paybreak®?

Paybreak® is het vakantie betaalplan van PrimeLine, welke speciaal voor de reisbranche is ontwikkeld. Met deze financiering kunt u uw vakantiekosten maandelijks gespreid betalen.

Wie is PrimeLine?

PrimeLine is marktleider in aankoopfinancieringen. Inmiddels worden de producten bij meer dan 13.000 partners aangeboden en maken meer dan 1 miljoen consumenten gebruik van financiële dienstverlening van PrimeLine. Ga voor meer informatie naar Primeline.

Ik wil graag gebruik maken van paybreak®, wat moet ik doen?

Ga naar een van onze partners, selecteer uw reis en kies voor de betaalmogelijkheid paybreak®.

Bij wie kan ik terecht voor vragen over paybreak®?

Bent u consument? Dan kunt u contact opnemen via uw reisorganisatie. Wilt u als organisatie ook gebruik maken van paybreak®? Dan kunt u uw vraag stellen via .

Aan wie betaal ik?

PrimeLine betaalt het volledige bedrag aan de betreffende reisorganisatie. Vervolgens incasseert PrimeLine de maandelijkse bedragen van uw rekening. U betaalt dus niet rechtstreeks aan uw reisorganisatie, maar u gaat de betalingsverplichting aan met PrimeLine.

Hoe verloopt de aanbetaling?

De manier van betalen hangt af van het moment van boeken.

Optie 1 : indien u lang van te voren boekt, betaalt u eerst de betaling in delen terug. Vervolgens kan het zijn dat u een bepaalde periode niets betaalt. Zes weken voor vertrek begint de terugbetaling van het restant van de reissom in maandelijkse termijnen.

Optie 2 : indien u zes weken van te voren boekt dan geldt de aanbetaling niet en begint u direct met het terugbetaling van de totale reissom in maandelijkse termijnen.

In hoeveel termijnen betaal ik het terug?

Afhankelijk van het tijdstip van boeken. Dit is tussen de 12 en de 14 maanden.

Als ik voor paybreak® kies, betaal ik dan rente?

Ja, u betaalt rente. paybreak® is een doorlopend krediet zonder opname mogelijkheden.


Paybreak® en mijn reis

Ben ik wel gedekt door het SGR als ik paybreak® gebruik?

Ja, paybreak® is conform de SGR normen opgesteld. U bent dus bij een faillissement van de reisorganisatie gedekt conform de SGR voorwaarden. Het SGR heeft paybreak® ook goedgekeurd.

Kan ik mijn reis en/of annuleringsverzekering ook betalen met paybreak®?

Ja, u kunt het totaalbedrag van uw reis kunt u inclusief verzekeringen betalen met paybreak®.

Wat moet ik minimaal per maand terugbetalen?

Het minimale bedrag dat u per maand moet betalen is het vaste maandbedrag. Dit vaste maandbedrag is afhankelijk van de hoogte van uw reissom.

Betaal ik via een automatische incasso of moet ik het zelf overmaken?

Het van te voren afgesproken bedrag wordt maandelijks automatisch door PrimeLine van uw rekening geïncasseerd.

Mag ik tussentijds extra terugbetalen?

U mag altijd boetevrij extra terugbetalen.

Geldt paybreak® ook bij een last minute boeking?

U kunt tot 6 weken voor vertrek gebruik maken van paybreak®. Binnen 6 weken voor vertrek is dit helaas niet meer mogelijk.

Ik heb al een boeking gemaakt en ik zie nu PayBreak. Kan ik dit nog omzetten?

Nee, helaas dient u bij de boeking al aan te geven of u gebruik wilt maken van paybreak®.

Wat gebeurt er als ik mijn reis annuleer?

In dit geval gelden de normale annuleringsvoorwaarden van de organisatie waar u uw reis hebt geboekt. U bent verplicht om u te houden aan de maandelijkse betaalregeling. Mocht u recht hebben op een teruggave van uw reissom op basis van de annuleringsvoorwaarden, dan zal de reisorganisatie dit terugstorten op uw rekening. Dit bedrag kunt u gebruiken om de reissom vervroegd terug te betalen.

Kan ik tussentijds afzien van paybreak®?

Dat kan door het restant van de reissom volledig te betalen.

Is er ook een toetsing bij het BKR in Tiel?

Ter bescherming van onze klanten vinden wij het noodzakelijk om altijd een toetsing te doen bij het BKR in Tiel.

Wanneer verneem ik of mijn paybreak® aanvraag akkoord is?

Binnen enkele minuten hoort u of uw aanvraag is goedgekeurd of afgekeurd. In sommige gevallen is het noodzakelijk de aanvraag nader te bekijken en dan krijgt u een antwoord binnen gemiddeld 15 minuten. Een definitieve goedkeuring vindt plaats nadat het contract en de bijbehorende stukken bij PrimeLine binnengekomen en gecontroleerd zijn.